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近日,以“餐飲向新 共啟繁盛”為主題的2023年外賣產(chǎn)業(yè)大會在上海召開。會上,北京大學國家發(fā)展研究院副院長黃益平教授對“數(shù)字化助力餐飲業(yè)發(fā)展”進行了精彩分享。
黃益平介紹了數(shù)字化的發(fā)展歷程,并通過具體案例來說明數(shù)字化對產(chǎn)業(yè)提效的重要性。他表示,“外賣已經(jīng)成為餐飲業(yè)數(shù)字化的代表形態(tài),也是未來引領餐飲業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要力量?!?/p>
老字號餐企東來順在大會上分享了自己擁抱餐飲數(shù)字化的實踐。作為一家120年的老字號餐企,東來順通過構(gòu)建“堂食+外賣”的雙主場消費,從火鍋外賣拓展到生鮮外賣,單量增長了137%,品牌新客增速達到了73%。
美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中預計,今年餐飲萬店品牌數(shù)量有望翻番。在復蘇的行業(yè)背景下,美團外賣將進一步升級“繁盛計劃”,助力商戶開拓新店、創(chuàng)新產(chǎn)品,并推出BETTER經(jīng)營模型,幫助商戶借助人群洞察做大訂單規(guī)模、沉淀客群資產(chǎn),共同抓住復蘇機遇,促進行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。